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Esta Política de Reembolso regula las condiciones de devolución y reembolso de productos adquiridos a través del sitio web www.maqproespana.com, propiedad de MaquinariaPro S.L., con domicilio social en Av. Puerta del Sol, 2, 28919 Leganés, Madrid, España, y con NIF B85638833. La Empresa está inscrita en el Registro Mercantil de Madrid, Tomo 38920, Folio 152, Hoja M-509426, Inscripción 3. Para cualquier consulta, contacte con soporte@maqproespana.com o llame al 663 168 505.
El cliente dispone de un plazo de 14 días naturales para desistir de la compra desde la recepción del producto, conforme a la legislación española (Real Decreto Legislativo 1/2007). El producto debe estar sin usar, en su embalaje original y con todos los accesorios incluidos.
Para iniciar una devolución, el cliente debe contactar con soporte@maqproespana.com dentro del plazo de 14 días, indicando el número de pedido y los motivos de la devolución. MaquinariaPro S.L. proporcionará instrucciones para el envío del producto a la dirección indicada.
Los costes de devolución serán asumidos por el cliente, salvo en caso de producto defectuoso, entrega errónea por parte de la Empresa o incumplimiento de las condiciones del pedido. En estos casos, MaquinariaPro S.L. se hará cargo de los gastos de envío de devolución.
Una vez recibido y verificado el producto devuelto, MaquinariaPro S.L. procederá al reembolso del importe pagado (incluyendo los gastos de envío originales, si aplica) en un plazo máximo de 14 días hábiles. El reembolso se realizará mediante el mismo método de pago utilizado en la compra.
No se aceptarán devoluciones de productos personalizados, dañados por un uso indebido o que no estén en su embalaje original, salvo que presenten defectos de fabricación.
Si el producto presenta defectos de fabricación, el cliente debe notificarlo en un plazo de 7 días desde la recepción. MaquinariaPro S.L. ofrecerá la reparación, sustitución o reembolso, según corresponda, sin coste adicional para el cliente.
MaquinariaPro S.L. se reserva el derecho de modificar esta Política de Reembolso en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor tras su publicación en el Sitio Web.
Esta Política de Reembolso se rige por la legislación española. Para cualquier controversia, las partes se someten a los juzgados y tribunales de Madrid, con renuncia expresa a cualquier otro fuero.
